JAKARTA, obyektif.tv – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) mencatat kinerja impresif selama masa Angkutan Lebaran 2026 dengan melayani 119.433 pelanggan dalam periode 13–30 Maret 2026 (H1–H18). Capaian tersebut tidak hanya menunjukkan peningkatan signifikan, tetapi juga melampaui target yang telah ditetapkan perusahaan.
Berdasarkan data perusahaan, jumlah pelanggan tersebut mencapai 122 persen dibandingkan realisasi tahun 2025 sebanyak 97.827 pelanggan, serta menembus 107 persen dari target program 2026 sebesar 111.685 pelanggan.
Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan capaian ini merupakan hasil dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan selama momentum mudik dan libur Lebaran.
“Capaian ini menjadi bukti bahwa layanan KAI Wisata semakin relevan dan dibutuhkan masyarakat, khususnya pada momen Lebaran. Kami terus berupaya memberikan pengalaman perjalanan yang menyeluruh, tidak hanya dari sisi transportasi, tetapi juga layanan pendukung lainnya,” ujarnya, Selasa (31/3/2026).
Sejumlah lini bisnis KAI Wisata turut menyumbang kinerja positif. Layanan Kereta Wisata mencatat 25.846 pelanggan, meningkat menjadi 141 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu dan 120 persen dari target. Layanan Luxury Lounge juga mengalami lonjakan dengan 25.399 pelanggan, atau 201 persen dibandingkan 2025 dan 185 persen dari target tahun ini.
Selain itu, layanan Shower & Locker mencatat 5.867 pengguna, atau 122 persen dibandingkan tahun lalu dan 155 persen dari target. Di sektor wisata edukasi, Museum Kereta Api Ambarawa melayani 16.067 pengunjung, atau meningkat 126 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Pertumbuhan signifikan juga terjadi pada layanan WISER dengan total 1.859 pelanggan, atau melonjak 385 persen dibandingkan 2025 dan 235 persen dari target. Sementara itu, layanan e-Porter mencatat 7.002 transaksi, atau meningkat hingga 2.930 persen dibandingkan tahun lalu.
Di sisi lain, destinasi heritage Lawang Sewu tetap menjadi favorit masyarakat dengan total 36.515 pengunjung selama periode Lebaran.
Raden Agus menambahkan, capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem layanan KAI Wisata yang terintegrasi, mulai dari perjalanan, fasilitas di stasiun, hingga destinasi wisata.
Ke depan, KAI Wisata optimistis dapat mempertahankan tren pertumbuhan positif melalui penguatan layanan, inovasi produk berbasis kebutuhan pelanggan, serta peningkatan kualitas pelayanan.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan inovasi. Kami berharap KAI Wisata dapat terus menjadi bagian dari perjalanan terbaik masyarakat Indonesia,” tutupnya. ***
