JAKARTA, obyektif.tv – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) memperkuat kolaborasi strategis dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) melalui penandatanganan kerja sama yang berfokus pada pengembangan layanan, inovasi digital, serta peningkatan pengalaman pelanggan dalam ekosistem pariwisata berbasis kereta api.
Kerja sama tersebut mencakup sejumlah inisiatif strategis, antara lain joint promotion, pengembangan payment gateway, penguatan branding, hingga sinergi program pemasaran antara kedua perusahaan.
Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan kolaborasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis transportasi kereta api sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan terintegrasi bagi masyarakat.
“Kolaborasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis transportasi kereta api sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan terintegrasi bagi masyarakat,” ujarnya, Senin (9/3/2026).
Menurut Agus, kerja sama dengan BTN juga menjadi wujud komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan inovasi layanan sekaligus memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra strategis.
Melalui kerja sama ini, kedua perusahaan akan mengembangkan kolaborasi digital yang mencakup akuisisi nasabah melalui platform Bale, pelaksanaan program kampanye bersama, hingga integrasi berbagai fitur digital seperti Bale Apps, EDC, QRIS, Virtual Account, serta sistem pembayaran lainnya.
Implementasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan sekaligus volume transaksi, baik secara offline maupun online.
Selain pengembangan layanan digital, kerja sama ini juga mencakup penyediaan fasilitas Executive Lounge di stasiun bagi nasabah BTN Prioritas dan BTN Private. Fasilitas tersebut diharapkan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan eksklusif bagi pelanggan.
Agus menambahkan, sinergi antara KAI Wisata dan BTN juga membuka peluang pengembangan berbagai kerja sama strategis lainnya di masa mendatang.
“Kami optimistis kolaborasi ini akan terus berkembang melalui berbagai inovasi program dan layanan yang memberikan manfaat bagi kedua belah pihak sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkelas bagi pelanggan,” katanya.
Ke depan, KAI Wisata dan BTN juga akan menjajaki berbagai peluang kerja sama lain guna mendukung pertumbuhan bisnis, memperkuat ekosistem layanan, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah awal untuk menghadirkan berbagai inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat sinergi antarperusahaan dalam mendukung perkembangan sektor pariwisata dan transportasi di Indonesia,” tutup Agus. ***
