YOGYAKARTA, obyektif.tv – PLN Hub hadir di Kantor PLN Unit Induk Distribusi (UID) Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) sebagai ekosistem layanan yang menyatukan beragam solusi dan kapabilitas PLN Group dalam satu lokasi. Kehadiran PLN Hub menjadi bagian dari upaya PLN memberikan akses layanan yang lebih mudah sekaligus memperkuat sinergi antare entitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Keberadaan PLN Hub di Yogyakarta turut ditinjau Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana bersama Direktur Operasi PLN Icon Plus M. Soffin Hadi dalam rangkaian Rapat Kerja Direktorat Distribusi PT PLN (Persero) Tahun 2026.
Mengusung konsep one stop solution, PLN Hub mempertemukan berbagai entitas PLN Group dalam satu titik layanan. Sejumlah entitas yang terintegrasi di dalamnya antara lain PLN Icon Plus, Electricity Services, PLN Energy Management Indonesia (EMI), PLN Insurance, dan PT Solusi Sinergi Utama.
Berbagai kapabilitas tersebut menghadirkan solusi yang mencakup sektor energi, kelistrikan, teknologi, hingga layanan pendukung lainnya. Dengan berada dalam satu ekosistem, kebutuhan pelanggan dapat diidentifikasi dan ditindaklanjuti melalui kolaborasi antare entitas PLN Group.
Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana mengatakan, PLN Hub dibangun untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Menurutnya, pendekatan layanan tidak lagi hanya berfokus pada penyediaan satu jenis layanan, tetapi bagaimana menghadirkan solusi yang lebih menyeluruh.
“Pelanggan membutuhkan solusi, bukan sekadar layanan yang berdiri sendiri. Karena itu, PLN Hub menjadi ruang untuk menyatukan kapabilitas PLN Group agar kebutuhan pelanggan dapat dijawab secara lebih utuh, cepat, dan terintegrasi,” ujar Chipta.
Ia mengatakan, penyatuan berbagai kapabilitas dalam PLN Hub juga membuka ruang kolaborasi yang lebih luas di antara entitas PLN Group. Integrasi tersebut diharapkan dapat mendukung proses pemetaan kebutuhan pelanggan hingga penyediaan solusi secara lebih terkoordinasi.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah Leandra Agung Tri Radi Putra mengatakan, PLN Hub di Yogyakarta menjadi salah satu ruang untuk memperkenalkan berbagai kapabilitas PLN Group sekaligus memperluas akses pelanggan terhadap solusi yang tersedia.
“PLN Hub ini bukan hanya tentang tempat, tetapi tentang bagaimana kami membangun ekosistem layanan. Ketika berbagai entitas PLN Group hadir dalam satu titik, pelanggan memiliki akses yang lebih mudah untuk menemukan solusi sesuai kebutuhannya,” kata Leandra.
Kehadiran PLN Hub di Yogyakarta memperkuat pendekatan layanan PLN yang mengedepankan integrasi dan kolaborasi. Beragam kapabilitas yang dipertemukan dalam satu ekosistem diharapkan dapat memberikan pilihan solusi yang lebih luas bagi pelanggan, sekaligus mendukung PLN Group dalam merespons perkembangan kebutuhan energi, teknologi, dan bisnis.
Dengan konsep tersebut, PLN Hub tidak hanya menjadi titik layanan, tetapi juga menjadi ruang yang mempertemukan berbagai solusi PLN Group dengan kebutuhan pelanggan dalam satu ekosistem layanan. ***
