SEMARANG, obyektif.tv – Kemeriahan Ecofest 2026 turut hadir di booth PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah. Menghadirkan layanan ICONNET dan PLN Mobile, booth tersebut menjadi ruang interaksi bagi masyarakat untuk mengenal lebih dekat berbagai layanan digital sekaligus menikmati sejumlah aktivitas menarik selama berlangsungnya festival.
Melalui booth interaktif tersebut, pengunjung dapat memperoleh informasi mengenai layanan ICONNET, termasuk pilihan paket internet rumah tanpa batas kuota serta promo yang tersedia. Pengunjung juga berkesempatan bertanya langsung mengenai layanan internet rumah sesuai dengan kebutuhan konektivitas mereka.
Tak hanya ICONNET, PLN Mobile turut diperkenalkan kepada pengunjung sebagai platform layanan digital yang memberikan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan PLN. Interaksi secara langsung membuat masyarakat dapat mengenal fitur dan layanan digital tersebut dengan lebih mudah.
Keseruan di booth PLN Icon Plus semakin terasa dengan hadirnya berbagai aktivitas bagi pengunjung. Fasilitas charging station disediakan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan daya tambahan selama mengikuti rangkaian Ecofest 2026.
Berbagai hadiah menarik juga disiapkan untuk pengunjung. Kehadiran Coni, maskot PLN Icon Plus, turut menjadi daya tarik tersendiri. Sejumlah pengunjung memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berinteraksi hingga mengabadikan momen bersama Coni.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, mengatakan kehadiran PLN Icon Plus di Ecofest 2026 tidak hanya menjadi kesempatan untuk memperkenalkan layanan, tetapi juga membangun interaksi secara langsung dengan masyarakat.
“Bagi kami, kehadiran di Ecofest 2026 bukan sekadar memperkenalkan layanan, tetapi juga menjadi kesempatan untuk mendengar langsung kebutuhan masyarakat. Respons dan pertanyaan yang kami terima dari pengunjung menunjukkan bahwa kebutuhan terhadap konektivitas dan layanan digital semakin beragam. Karena itu, kami ingin setiap interaksi yang terbangun dapat memberikan informasi yang relevan sekaligus pengalaman yang positif bagi masyarakat,” ujar Leandra.
Menurut Leandra, interaksi langsung memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk memahami kebutuhan masyarakat secara lebih nyata. Berbagai pertanyaan dan respons pengunjung selama kegiatan juga menjadi masukan bagi PLN Icon Plus dalam meningkatkan cara berkomunikasi dan memberikan informasi mengenai layanan kepada masyarakat.
Sementara itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan kedekatan dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam proses transformasi digital perusahaan.
Menurutnya, pengembangan layanan digital tidak cukup hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga perlu disertai pemahaman terhadap kebutuhan dan pengalaman masyarakat sebagai pengguna.
“Transformasi digital pada akhirnya harus bermuara pada kemudahan dan manfaat yang dirasakan masyarakat. Karena itu, kami tidak hanya berfokus pada pengembangan teknologi dan layanan, tetapi juga bagaimana membangun pengalaman yang baik bagi pelanggan. Kehadiran PLN Icon Plus di ruang-ruang publik seperti Ecofest menjadi bagian dari upaya untuk mendengar langsung kebutuhan masyarakat dan memastikan layanan yang kami hadirkan terus relevan dengan perkembangan kebutuhan mereka,” ujar Chipta.
Kehadiran booth PLN Icon Plus di Ecofest 2026 sekaligus memberikan ruang bagi masyarakat untuk memperoleh informasi mengenai konektivitas dan layanan digital dalam suasana yang lebih santai dan interaktif.
Berbagai aktivitas yang dihadirkan membuat komunikasi antara PLN Icon Plus dengan pengunjung berlangsung lebih cair. Tidak hanya mendapatkan informasi mengenai ICONNET dan PLN Mobile, pengunjung juga dapat menikmati fasilitas serta aktivitas yang tersedia di booth.
Bagi PLN Icon Plus, interaksi tersebut menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat. Respons pengunjung menjadi masukan untuk terus menghadirkan layanan dan pengalaman digital yang semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan.
Melalui kehadiran di berbagai ruang publik, PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus memperluas interaksi dengan masyarakat sekaligus memperkenalkan berbagai solusi konektivitas dan layanan digital secara lebih dekat, komunikatif, dan mudah dipahami. ***
